Que signifie « satisfait ou remboursé » concernant une réponse dans l’heure ?

Lorsque vous avez répondu au questionnaire et que nous pouvons traiter votre cas, nous vous assurons une prise de contact par un de nos médecins dans l’heure. Si cela ne devait pas être le cas, vous serez traités comme n’importe quel patient et la consultation vous sera offerte.