Rückerstattung durch Ihre Krankenversicherung

Untenstehend finden Sie einige Erläuterungen zur Übernahme unserer Leistungen durch die Grundversicherung

Unsere Leistungen werden von der Grundversicherung übernommen

Wenn Sie die Option der Rechnungsstellung gewählt haben, senden wir Ihnen nach Beendigung der Konsultation eine Tarmed-Rechnung über maximal CHF 39 zu, die innerhalb von 30 Tagen zu begleichen ist. Zusätzliche Untersuchungen/Tests sowie Medikamente sind in den CHF 39 nicht enthalten; sie werden aber von allen Krankenbasisversicherungen übernommen. Senden Sie diese Rechnungen dann zur Rückerstattung an Ihre Versicherung.

Maximal CHF 39,
keine Überraschungen!

In unserer Rechnung über maximal CHF 39 sind alle Interaktionen mit der Plattform, also die gesamte Beratung und alle Interaktionen mit unserem Ärzteteam zu Ihrem Fall enthalten. In Ihrer Rechnung sind auch der Austausch mit dem Apotheker, der Bericht, der Ihnen (und ggf. Ihrem behandelnden Hausarzt) zugesendet wird, die Bearbeitung des Kontrollfragebogens und alle Antworten auf Ihre Fragen während der Bearbeitung Ihres Falles inbegriffen.

Welche Erstattung?

Unsere Rechnung sowie alle zusätzlichen Untersuchungen/Tests und Medikamente werden Ihnen von Ihrer Krankenversicherung erst dann erstattet, wenn Sie Ihre Franchise überschritten haben. In diesem Fall wird Ihnen ein Anteil von 10% vom Gesamtbetrag belastet (es sei denn, Sie haben die jährlichen Selbstbehalt von 700 CHF bereits überschritten).

Und wenn ich eine Versicherung bei Telemedizin habe?

Im Gegensatz zu anderen Versicherungsmodellen mit Telemedizin ist unsere Plattform keine «Gatekeeping»-Lösung. Wir sind kein obligatorischer Zwischenschritt, um eine Ärztin konsultieren zu dürfen. Bei der Wahl von DrNow.ch konsultieren Sie einen Arzt für einen Notfall, der eine Diagnose und damit eine ärztliche Behandlung erfordert. Mit unserer Plattform können Sie sicher sein, direkten Zugang zu einem Arzt oder einer Ärztin zu erhalten, der oder die sich Ihres Falles annimmt. Nach der Beantwortung einiger Fragen wissen Sie sofort, ob in Ihrem Fall eine Notfallsprechstunde oder ein Arztbesuch notwendig ist. Wir verfügen über Datenschutzzertifikate und sind unabhängig von den Krankenversicherungen. Daher können Sie sicher sein, dass Ihre medizinischen Daten innerhalb von DrNow.ch bleiben. Im Notfall erhalten Sie umgehend eine Erstattung, da die allgemeinen Bedingungen der Telemedizin-Modelle diese Ausnahme ermöglichen.